学生票应按近径路发售，直达列车或换乘次数少的远径路不得发售。（部竞赛题《客规》）

在电气化区段运行的机车、动车、车辆及自轮运转设备可以攀登到车顶或作业平台的梯子、天窗等处所，均应有（）的警告标志。（《电气化铁路有关人员安全规则》铁运[2013]60号）

旅客违反铁路安全规定，不听从铁路工作人员引导、劝阻等违法违章行为或其他自身原因造成的伤害，属于（）。（客规）

《铁路交通事故调查处理规则》规定：一起事故同时符合两个以上事故等级的，以（）等级进行统计。

殴打旅客货主，或侵害旅客货主人身、财产权利情节（），定为一般路风事件。（路风监察办法）

旅客列车长时间长距离存在无票人员或越席旅客，不能确定私带责任人的，按无票人员或越席旅客所在列车部位，追究列车长及（）的管理责任。（路风监察办法）

在一次检查或调查中，查出不同单位人员发生同类路风问题的，（）认定路风问题等级。（路风监察办法）

运行途中遇非正常停车须临时下车应急处置时，应及时通知（）乘务人员到场监护车门。（《普速旅客列车车门管理规定》第七条）

在工作中，对旅客的配合和支持应表示感谢；遇有工作失误之处，应向旅客（）。（管规）

《旅客列车运送小量易燃液体样品管理办法》规定，对装入行李车内的油箱，列车应检查箱体是否符合运输要求，对不符合运输条件的，（）有权拒绝运送。（客运规章汇编）

《旅客列车运送小量易燃液体样品管理办法》规定，（）交接班应认真办理交接手续，严格按制度交接。（客运规章汇编）