存款保险制度自（ ）起施行。

残缺、污损人民币是指票面撕裂、损缺，或因自然磨损、侵蚀，外观、质地受损，颜色变化，图案不清晰，防伪特征受损，不宜再继续流通使用的人民币。

伪造的货币是指仿照真币的图案、形状、色彩等，采用各种手段制作的假币。

现金收付业务必须坚持"收入现金先收款后记账，付出现金先记账后付款"的原则。

吞没卡逾期持卡人未领取的，应作剪角作废处理。

任何工作人员不得擅自将丰收卡客户资料等重要信息，透露给任何机构、个人（法律特殊规定除外）。

持卡人选择约定账户还款方式的，相同账户下存在多张主卡的，仅需维护一张主卡与约定还款账户关联即可。

若副卡卡片限额为账户额度的100%，则副卡的可支用金额与主卡相同。

发卡机构24小时客户服务热线及投诉电话4008896596。

个人代理他人办卡的，发卡机构必须同时核对代理人和被代理人的真实身份。无正当理由不允许个人代理多人办卡。

本地授权柜员受理经办柜员的授权申请时，应增强对客户业务办理意愿的审核， 对对私客户以及凭卡折办理业务的对公客户，本地授权柜员必须直接和客户确认办理业务的种类、 金额等信息。