《铁路旅客运输规程》第二十九条规定，持（ ）的旅客中转换乘时，应当办理中转签证手续。

《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客需报销退票费时，应开具（ ）。

《铁路旅客运输办理细则》规定，为了加强对铁路运输企业执行国家政策法令的监督，国务院铁路主管部门邀请的其他政府部门和新闻单位检查铁路工作时，凭（ ）可乘坐除国际列车以外各种等级、席别的列车。

《铁路旅客运输办理细则》规定，线路中断，列车停运且不能在短时间内恢复运行时，站车应做好服务工作，解决旅客的困难，做好饮食供应工作，必要时，向（ ）报告请求援助。

《铁路旅客运输办理细则》规定，发现旅客违章携带物品（包括几人同时携带一件超重或超大物品）时，在车站，应拒绝进站或动员旅客办理托运；对已带入车内的，应补收运费，妥善安排，必要时可放入（ ）。

《铁路旅客运输办理细则》规定，对于在列车内寻衅滋事，扰乱公共秩序被（ ）责令下车的旅客，列车应编制客运记录交车站。

《铁路旅客运输办理细则》规定，误乘坐过站需送回时，列车长应编制客运记录交（ ）站。

《铁路旅客运输办理细则》规定，分乘与旅行变更同时发生时，按（ ）核收一次手续费。

《铁路旅客运输办理细则》规定，（ ）不属于特种乘车证。

《铁路旅客运输办理细则》规定，线路中断后，铁路组织已购票的被阻旅客换乘其他列车绕道运输，变更座别、铺别时，（ ）差额。

《铁路旅客运输办理细则》规定，线路中断时，在发站或由中途站返回发站停止旅行时，退还（ ）票价，其中包括在列车上补购的车票，但罚款、手续费和携带品超重、超大补收的费用不退。