《动车组列车服务质量规范》第8.3.5项规定，车门故障无法自动开启时，手动开启车门，并通知（ ）处理。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.4.1规定，出站检票人员（ ）到岗，检查自动检票机、出站显示屏状态和内容。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.3.5规定，车站确认列车旅客乘降、上水、（ ）和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后，使用无线对讲设备通知列车长与客运有关的作业完毕。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.3.4规定，开车时间前（ ）打响开车铃，铃声时长10秒。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.3.3规定，办理站车交接，短编组动车组列车在4、5号车厢之间；长编组动车组列车在8、9号车厢之间；重联动车组列车在列车运行方向前组第（ ）位车厢之间。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.3.2规定，按站台车厢位置标志在站台安全线或屏蔽门内组织旅客排队等候，（ ）乘降。铃响时巡视站台，无漏乘。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.3.1规定，站台客运人员（ ）到岗，检查引导屏状态和显示内容、站台及股道情况。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.2.7规定，停止检票前，通告候车室，无（ ）；停止检票时，关闭检票口，通告候车室和站台。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.2.5规定，自动检票机通道和人工检票通道（ ）启用，通道数量适应客流情况，并设有商务座旅客快速检票通道。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.2.4规定，开始检票或（ ）前，通告车次、停靠站台等检票信息。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.2.4规定，开始、停止检票时间的（ ）适应客流量和站场条件，进站口有提前停止检票时间的提示。