车站、列车发生旅客人身伤害时，应在第一时间以短信方式向所属铁路局主管部门报告，随后向有关铁路局主管部门拍发速报，并逐级向上级主管部门和宣传部门报告。

视力残疾旅客携带导盲犬进站、乘车时，进站口工作人员、列车员按规定检查导盲犬是否系上牵引链，佩戴（），并认真查验相应证件。

时速160公里动力集中动车组到达终点站前（ ）分钟，班组清点、整理备品数量。

用水或一般灭火器浇灭距牵引供电设备带电体不足（）的燃着物时，牵引供电设备必须停电

时速160公里动力集中动车组临时停靠低站台的补充规定，列车停车后，由列车长组织手动开关车门，对所开车门实行（）防护，列车长确认全部车门关闭后报告司机。

列车开车后，（）要及时组织其他乘务人员恢复翻板。

列车停妥后，司机在未得到（）关于翻板操作完毕的通报前，不得进行开启车门的操作。

（）在乘务室做好列车集控开关门状态监控，发现异常立即赶赴现场处理。

接到司机关于车站变更接车股道、站台的通知后，（）及时组织其他列车乘务人员，按照规定程序操作翻板，做好旅客乘降组织工作。

司机接到调度命令后,要按照调度命令要求和车站的通知，及时将接车股道、站台变化情况，利用（）通知列车长和随车机械师。

在未设助理值班员的线路所办理旅客乘降业务的列车，当信号机开放，旅客乘降完了后，（）确认旅客上下完了后，通知列车长。