集装箱不包括车辆和一般包装。

44.铁路运输企业应当按照合同约定的期限或者国务院铁路主管部门规定的期限，将货物运到目的站；逾期运到的，铁路运输企业应当（ ）。

43.快运货物，中途变更到站时，已核收的货物快运费（ ）。

42.不能办理零散货物装卸作业的车站或无轨站承运货物时，按实际接货地点和作业站间的实际里程核收（ ）。

41.装运卷钢、带钢、钢丝绳的座架，凭收货人在规定的日期内提出的特价运输证明书回送时，整车按（）运价率计费。

40.托运人自备的货车篷布，凭收货人提出的特价运输证明书回送，整车按（）运价率计费。

39.货物运输途中不需要加温或制冷的机械冷藏车，按机械冷藏车运价率（）计费。

38.批量零散货物快运货物实重以（）为单位。

34.棚车装运的集装化货物，每件重量不得超过一吨，长度不得超过（）米，体积不得超过2立方米，到站限制为叉车配属车站。

33.处理货运投诉的总体要求是：热情服务、（ ）、受理必复、实事求是、依法合规、专业处理、持续改进、改善体验。

32.国际联运，如发货人提出运输合同变更申请书，发站应检查发货人是否将运输合同变更申请书内容计入（）“货物名称”栏内。