集装箱内单件货物重量超过500千克时，托运人应在运单“托运人记载事项”栏内分别注明实际重量。

214.站内掏箱的，应于领箱的（）掏完。

210.（）应将货运投诉处理纳入日常工作中，货运、营销、运输等部门要指定专人负责客户投诉工作。

209.进、出口货物由于托运人、收货人原因，造成货车在国境站上滞留3日时，应核收货车滞留费（）元。

205.篷布绳卡有效期限为（ ）年。

204.进口货物在国境站的换装费，（）为每吨32元。

194.承运（ ）时，车站查验经办人身份证原件，留存经办人身份证复印件或采集影像资料。

191.进口货物在国境站笨重货物的换装费率，整车货物每件重量（）千克每吨28元。

190.货物在（）发生灭失、短少或者损坏属于货物损失。

181.（ ）规定支付的待结算款也属运输收入进款动支范围。

180.铁路运输企业受其他单位的委托为其代收费用时，双方应当签订（），代收方须按规定日期向委托方办理清算。