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填空题
《旅客投诉处理管理实施细则》中旅客投诉调查处理原则上应在（ ）小时内反馈客服中心，特殊情况需延长调查处理期限的（不得超过（ ）小时），应说明原因。
答案解析
正确答案：24;48
相关知识点：
投诉处理24或48小时反馈
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