繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车48小时以上，为特别重大事故。

动车组列车遇（）时，随车机械师、客运乘务组等列车乘务人员应立即报告司机采取停车措施；来不及报告时，应使用客室紧急制动装置停车。①车辆燃轴或重要部件损坏；②列车发生火灾；③有人从列车上坠落或线路内有人死伤；④其他危及行车和人身安全必须紧急停车时。

列车发生火灾、爆炸时，须立即停车，停车地点应（）。①尽量避开特大桥梁；②尽量避开长大隧道；③选择便于旅客疏散的地点；④尽量避开车站。

列车应设有列车乘务组。列车乘务组按下列规定组成：（）。①动车组列车应有动车组司机，其他列车应有机车乘务人员；②动车组列车应有随车机械师，其他旅客列车应有车辆乘务人员；③旅客列车应有客运乘务组；④旅客列车应有公安人员。

在炎热季节应有足够的（），并应有供职工饮用的清凉饮料。①防暑用品；②药物；③降温设备；④防暑设施。

在需要进行防暑工作的（）、较大车站的（）等重要生产房屋，应设有降温设备。①调度室；②行车人员值班室；③生产车间；④作业人员间休室。

动车组应配备（）、过渡车钩和专用风管。①紧急用渡板；②应急梯；③防护网；④止轮器(铁鞋)。

高原铁路应考虑高寒缺氧特点，为旅客和工作人员提供必要的救助设施，应采用（）的运输设备。①高可靠；②低成本；③少维修；④远程监控。

机车车辆等技术设备须有铁路总公司统一规定的（）。

旅客列车的尾部标志应使用电灯，动车组以外的旅客列车尾部标志灯的摘挂、保管，由（）负责。

旅客列车及生产生活用水，须进行（）处理。