实体卡片(包括中铁银通卡、铁路e卡通等)相关票据,应当设置票据账簿。

除有效期有其他规定的车票外，车票（）有效。

旅客自行中途下车，出站时铁路旅客（）履行终止。

旅客运输的运送期间自（）起至到站出站时止计算。

旅客是指持有铁路有效（）的人。

普通大、专院校录取的新生凭（）可买一次学生票。

规定随同成年人乘车的儿童，（）的应当购买儿童优惠票。

对行车有关人员，应进行日常（）。①职业技能培训；②安全生产知识；③劳动纪律的教育；④考核。

行车有关人员在执行职务时，必须坚守岗位，（），讲普通话。①佩戴易于识别的证章或携带相应证件；②穿着规定的服装；③佩戴易于识别的证章或携带身份证件；④佩戴易于识别的证章或携带资质证书。

行车工作必须坚持（）的原则。①归口管理；②集中领导；③统一指挥；④逐级负责。

空调失效超过20min不能恢复，列车不能维持运行时，列车长应及时与（）沟通，视车内温度和旅客舒适度作出开门的决定，并通知司机转报列车调度员。①司机；②随车机械师；③乘警长；④旅客。