旅游团体包租动车组旅游列车（整列）的，对于单程包车的旅游团体，二等座、一等座、特等座票价按标记定员计算并核收，商务座票价按标记定员计算，最低可实行6折优惠。

旅客发现携带品损失，旅客要求赔偿时，应当按照本规程第九十七条规定，提交携带品内容、价格、（）乘车等有关证明。

在铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的，由（）承担赔偿责任。铁路运输企业有过错的，应当在能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。铁路运输企业承担补充赔偿责任后，有权向第三人追偿。

旅客自身健康原因造成的或者铁路运输企业证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的，铁路运输企业（）赔偿责任。

发生旅客人身损害事故时，旅客可向事故发生站或处理站（）赔偿。

在铁路运送期间旅客发生急病、分娩、遇险时，铁路运输企业应当尽力采取（）并做好记录。

铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的旅客人身损害承担（）。

旅客在发站或中途站办理退票，如要求将行李仍运至到站时，需另行支付全程或终止旅行站至到站（）行李运费。

旅客在中途站（行李办理站）要求领取时，应退还（）的运费。

运行中断，旅客可以按照铁路运输企业的安排返回发站、中途站（）或绕道旅行。

行李从运到日起，90日以内仍无人领取时，铁路运输企业应进行公布。公布（）日以后仍无人领取时，铁路运输企业可以变卖。