旅客误降下车后，在出站前向车站主动声明的，车站应按误降办理。旅客出站后不予办理。

车票是铁路旅客运输合同的凭证，可以采用（）或者（）。①电子数据形式；②虚拟形式；③纸质形式；④卡片形式。

车票（）统称为车票实名制管理。①实名购买；②实名查验；③实名制；④实名验证。

席位是车票载明的车厢，以及（）位置。①座位；②席别；③铺位；④席铺位。

铁路旅客运输合同是明确（）之间权利义务关系的协议。①甲乙方；②铁路运输企业；③旅客；④承运人。

改签是旅客变更乘车（）席别和到站时需办理的签证手续。①日期；②时间；③车次；④席位。

席别是旅客列车席位的类别，包括硬座、软座、二等座、一等座、特等座、（）二等卧、一等卧等。①商务座；②硬卧；③软卧；④高级软卧。

车票实名查验是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的（）进行一致性核对，并记录旅客乘车信息的行为。①车次信息；②身份信息；③乘车人；④有效身份证件。

车票实名购买是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票，铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票，并记录（）的行为。①单位信息；②旅客身份信息；③购票信息；④学历信息。

《客规》所指的儿童是指符合购买（）的未成年人。①铁路儿童优惠票条件；②折扣票条件；③免费乘车条件；④优待条件。

联程车票是旅客分段购买的，出发地至目的地间可（）的多段车票；前段车票到站与后段车票发站应为（）铁路客运营业站。①联程接续；②同一；③分段购买；④同城。