列车工作人员可通过自动识读或手工输入有效购票证件号码的方式，通过无线交互系统查验旅客所购电子客票信息，也可通过扫描“行程信息提示”、报销凭证或动态二维码，辅助人工比对有效身份证件模式，查验电子客票。

档案材料：指人事、（），各种证件、证书、合同、契约等。①技术档案；②组织关系；③户口簿；④户籍关系。

行李运输合同的凭证是行李票。行李票可采用（）等形式。①电子数据形式；②纸质票；③电子票；④信息平台。

遇有重点旅客需临时性照顾时，列车长可根据情况，酌情安排低票价席别车票的旅客（）在高票价席别的车厢（区域）停留。

因铁路运输企业责任使旅客不能按票面记载的日期、时间、（）乘车时，站、车应妥善安排。①车次；②车厢号；③席位号；④席别。

车票（特殊票种除外）主要信息应包含：（）乘车日期和开车时间；有效期；旅客身份证件信息。①发站和到站站名；②车厢号、席位号、席别；③票价；④车次。

车票是铁路旅客运输合同的凭证，可以采用（）或者（）。①电子数据形式；②虚拟形式；③纸质形式；④卡片形式。

车票（）统称为车票实名制管理。①实名购买；②实名查验；③实名制；④实名验证。

席位是车票载明的车厢，以及（）位置。①座位；②席别；③铺位；④席铺位。

铁路旅客运输合同是明确（）之间权利义务关系的协议。①甲乙方；②铁路运输企业；③旅客；④承运人。

改签是旅客变更乘车（）席别和到站时需办理的签证手续。①日期；②时间；③车次；④席位。