旅客人身伤害的处理，原则上由当时站车办理交接的车站负责，如遇特殊情况，可移交旅客就医所在地车站或就近客运站处理。

旅客违规携带的物品在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应自上车站至下车站补收（）运费。

平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用（）妥善包装。

每人免费携带品的规格是：每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状物品不超过（）厘米；但乘坐动车组列车均不超过130厘米；每件重量不超过20千克。

每人免费携带品的重量是：儿童10千克，外交人员35千克，其他旅客（）千克。

在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应自上车站至下车站补收（）。

旅客携带物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（）厘米。

每名免费儿童免费携带品的重量是（）kg。

为保障车站、旅客列车等公共场所内外整洁、空气清新，（）不得随身携带乘车。①妨碍公共卫生的物品；②能够损坏或污染车辆的物品；③以及活动物（导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物除外）；④腐烂变质物品。

旅客携带品由自己负责看管。旅客需妥善放置携带品，不得影响公共空间使用和安全。每人免费携带品的重量和规格是：（）。①儿童10千克，外交人员35千克，其他旅客20千克；②每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状物品不超过200厘米；但乘坐动车组列车均不超过130厘米；每件重量不超过20千克；③儿童20千克，外交人员35千克，其他旅客30千克；④平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装。

将国家禁止、限制运输的物品或危险品夹带运输时，（）已收运费不退，按该件全部重量另行加倍补收行李运费，核收保管费。①在发站取消托运；②在中途站停止运送（在列车上发现危险品交前方停车站）；③均通知有关部门和旅客处理；④交由旅客自行处理。