铁路的旅客票价，货物、（）的运价，旅客和货物运输杂费的收费项目和收费标准，必须公告；未公告的不得实施。

根据《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》的通知，视力残疾旅客或同行成年人负责照看导盲犬及照顾导盲犬（），请勿影响站车环境卫生。①吃；②喝；③排泄；④休息。

《铁路旅客运输管理规则》要求，客流调查一般以车站为主，在车站吸引区范围内进行。调查形式分为（）。①节假日调查；②综合调查；③年度调查；④日常调查。

开行跨局旅游列车的，载客车辆不少于（）辆。

以下老兵乘车“四优先”政策有哪些：（）。①优先购票；②优先候车；③优先进站；④优先办理行李托运。

运行中断，旅客可以按照铁路运输企业的安排返回（），退票按照本规程第五十一条办理。①发站、中途站退票；②绕道旅行；③取消行程；④退还票价。

铁路运输企业组织原列车绕道运输时，旅客原票（），但中途下车铁路旅客运输合同即履行终止。

一列旅客列车编组内的部分（不超过60%）硬座席位用于新兵军事运输的，按整批（）组织。

一列旅客列车编组内的全部硬座席位同时用于新兵军事运输的，按（）运输组织。

票、证、人不一致包含：（）。①拒不提供本人有效身份证件；②查验中票、证、人不一致；③使用电子客票或铁路乘车卡，人证不一致；④核查外籍旅客，系统显示证件类型、证件姓名、国籍与旅客所持证件对应信息不一致。

对下列旅客，站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车；对责令其下车的，其未使用至到站的票款不予退还，运输合同即行终止。（）；国家规定的其他情况。①客规第四十一条规定的情况之一，拒不支付应补票款和加收票款的；②不接受安全检查的，坚持携带或者夹带禁止、限制物品的；③不接受车票实名制查验的；④在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序，患有烈性传染病、严重精神障碍和醉酒等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路站车工作人员人身安全的。