消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其（）的权利。①人格尊严；②民族风俗习惯得到尊重；③公平交易；④自主选择。

旅游列车按标记定员数发放（）证。团体旅客证随代用票使用有效。

秉承“慢火车·优生活”的理念，坚持以“（）”四条打造主线，因车因地制宜开展服务品牌建设，深化服务内涵。①助学；②振兴；③回忆；④传承。

坚持以旅客需求为导向，认真落实站车基本服务标准，按规定配齐服务备品，保证站车（）；围绕“助学、振兴、回忆、传承”四条主线打造特色服务品牌。①餐饮服务优质；②基础卫生达标；③厕所干净整洁；④开水供应到位。

公益性“慢火车”引导广大旅客在沿线地区开展（）等活动，从而服务铁路沿线全面推进乡村振兴的普速旅客列车（含空调与非空调）。①旅游；②购物；③游学；④商务。

公益性“慢火车”主要运行在交通不便的革命老区、少数民族聚居区、边境地区、经济相对欠发达的农村地区，以服务沿线乡村群众出行、（）等为主。①赶集；②通勤；③通学；④就医。

以下那些属于集团公司公益性“慢火车”：（）。①西安～长武8376/5次；②宝鸡～平凉6074/1、6072/3次；③宝鸡～广元6063/4次；④汉中～略阳8361/4、8363/2次。

公益性“慢火车”，做好列车基础卫生、厕所清理、列车供水等工作，配齐（）等备品，提高公益性“慢火车”服务水平。①列车垃圾箱；②急救药箱；③反恐器材箱；④旅行服务箱。

对公益性“慢火车”开行涉及的相关站段，站车从（）三个方面落实基本服务要求。①供水；②餐饮；③卫生；④文明用语。

列车围绕“扶贫、诚信、记忆、传承”四大主线，从服务设施、革命教育、铁路传统文化、（）等方面入手，采取故事串联的方式，结合实际集中打造慢火车精品。①地域文化；②惠民助农；③助学；④怀旧回顾。

对公益性慢火车涉及站车，从（）、诚信服务等方面进行规划，结合实际开展个性化、针对性的惠民服务和品牌建设。①基础设施；②特色车厢；③铁路传统文化；④地域文化。