优选一等座车。备有防寒毯、眼罩、鞋套、托盘、（）和一次性水杯。《动车组列车服务质量规范》

入库期间以及使用发电车或具备地面电源供电的折返停留列车供电时间不少于（）小时，停留不足（）小时的不间断供电。

始发、终到站和客流量大的停站，以及列车途经地区与（）存在时差时自行调整。

车内照明符合规定。夜间运行（22:00-7:00）时，（）和软、硬座车照明开关置于半灯位，洗面灯开关置于开位；

空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季18℃～20℃，夏季（）。

车厢内空气质量符合国家标准。发电车供电的空调客车须在列车始发前（）分钟供电并开启空调预冷预热，机车供电的空调客车须在列车始发前（）分钟（特殊情况40分钟）完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热

清扫工具、安全踏板等备品（），不影响旅客使用空间。

洗手液、卫生纸、（）、一次性坐便垫圈、垃圾袋等服务备品补足配齐，定位放置。

卧具叠放整齐，摆放统一，床单、头靠套、（）、茶几布等铺设平整，干净整洁。窗帘悬挂整齐，定型统一，美观大方，无脱扣。

终到站时车内无垃圾，无污水，无粪便。垃圾装袋、封口、无渗漏，到站在（）定点投放。

垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，在（）定点投放，不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。