《铁路旅客服务管理实施细则》（西铁客函〔2021〕33号）规定，视力残疾旅客可携带导盲犬进站乘车（），需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。①乘坐同一趟列车时间超过12小时；②购买联程票时；③购买联程票时每段接续时间在2小时以内；④购买联程票时全程时间超过12小时。

持软席全年定期乘车证、软席乘车证的人员可以乘坐动车组列车卧铺和一等座席。

铁路职工（含国铁控股合资铁路公司职工）可以持铁路乘车证乘坐动车组列车。

乘车证限乘车证上所填写的持用人在有效期间和区间使用。

临时定期、软席、硬席乘车证的有效期间为三个月，可跨年填发。填发时应据实填写，一律都填三个月。

本年度的全年定期、定期通勤、通勤乘车证，可延期使用到次年的一月十日止。

软席、硬席乘车证的始发站填写职工单位所在地；定期通勤、通勤乘车证的始发站填写职工居住地；便乘证的始发站填写职工工作地或退乘地。

填发全年定期、定期通勤、通勤乘车证均须粘贴使用人近期一寸半身免冠相片，并加盖填发单位公章。“填发单位”栏盖单位名称横戳。

乘车证上的“使用别”栏须根据外出任务或用途按下述项目填写，即：出差、驻勤、调转、搬家、疗养、施工等，乘车证上备用而不用的项目不可抹销。

实行一人一票制。其他各种乘车证每张限填发一人使用。

填发乘车证时，乘车人员的姓名、性别、年龄、职务、工作证号码均应填写清楚，并要求乘车证（全年定期乘车证除外）的有效期间和出差证明等的外出时间一致。