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多选题
10. 我行当前个人电子银行存在的问题与差距包括?(多选)
A
客户覆盖度和月活率低于同业均值
B
功能实现度低于同业均值
C
整体设计未凸显用户视角
D
全链路用户服务能力不足
答案解析
正确答案：ABCD
相关知识点：
我行个人网银，问题差距有四点
题目纠错
8.网络金融部
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