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单选题
6. 客服业务按服务类型分为?
A
呼入服务和外呼服务
B
智能服务和人工服务
C
语音服务和文本服务
D
咨询服务和投诉服务
答案解析
正确答案：A
相关知识点：
客服业务分类，呼入外呼两种
题目纠错
8.网络金融部
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