292.除法定有效证件外,其他能证明身份的有效证件或证明文件的有( )。

72.以下关于柜面服务,说法正确的是:( )。

71.以下关于自助服务,说法正确的是:( )。

70.营业网点应做好以下服务准备工作:( )。

69.( )负责本业务领域的产品、制度、流程在网点厅堂服务中客户体验优化,不断消除存在的本业务领域的体验痛点。

68.以下关于数字函证业务,正确的是( )。

67.询证函业务遵循“( )”的原则,确保被查询客户和业务内容的合规性,并对回复所提供信息的真实性、准确性负责。

66.重要业务运营中断事件,是指因下属原因导致信息系统服务异常,重要业务停止运营的事件。主要包括:( )

65.除了死亡证明外,人民法院宣告死亡判决书之外,还有哪些材料可作为已故存款人的死亡证明材料( )。

64.根据《中国人民银行 银保监会 发展改革委 市场监管总局关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》要求,下列属于自2021年9月30日起对小微企业和个体工商户降低支付手续费的政策措施有( )。

63.下列属于支票必须记载的事项有( )。