想取消宽带不方便到厅，可通过10086热线缴纳违约金和设备赔偿款解除合约，符合退订条件后，即可为您办理宽带退订。

用户到营业厅咨询优惠套餐,营业员未开展问查算比，直接推荐打折优惠的套餐给用户，营业员的处理方法是对的吗？（）

客户有意向取消异网号码未到期的合约，可能会使用到以下哪些工具？（）

针对六种客户类型推荐业务对应策略，以下哪些是正确的？（）

厅店定位的关键五率包含那五率？（）

影响影响家宽上网速度的主要因素有三个，一是（），二是路由器性能差，三是家里用网产品多。

问查算比工作法中销售标准化，以（）为工具，问查算比为方法开展服务营销，实现客户满意达成销售。

问查算比工作法中帮助客户解决问题满足客户需求必须完成销售，强卖产品。（）

最适合非核心商圈但一线人员有积极性的厅店，营销方面最适合以下哪种策划方案？（）

智能组网业务是利用以（）为用户提供的家庭内部网络提升服务？

上传的纸质验机服务确认单中，必填信息有（）