简答题
关于“套餐变更,限时办结”时限以下说法中正确的是?()
答案解析
正确答案:1、变更套餐时,无合约约定变更条件的,48小时内办结
2、有合约约定的,按合约办理,合约解除后48小时内办结
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附件2:服务技能等级(业务知识)题库
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