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简答题
补换卡资费标准及免费补换卡条件？
答案解析
正确答案：资费标准：
1．本地及省内补换卡：普通SIM卡10元/张/次；2G/3G的SIMPASS卡、手机钱包卡、4G全卡75元/张/次。
2．自助换卡：购4G终端内含的USIM价格以当期营销政策规定为准。
3．自备卡补换卡、保用换卡免费。
4．省际跨区补换卡：服务费10元，卡费10元。四星（含）以上客户及全球通客户免除卡费及跨区补卡服务费（不限次数）。
免费补换卡条件：
1．全球通银卡及以上等级客户可享受3次/年免费补换卡，1次/年免费备卡服务（手机钱包卡、4G全卡不纳入免费补换卡范围）
2．阶段性开展的促销活动，对于符合条件的客户免费给予补换卡，免费补换卡的次数与全球通免费次数累加。
相关知识点：
补换卡资费及条件要明
题目纠错
附件2：服务技能等级（业务知识）题库
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