AI智能推荐题库-试题通 AI智能整理导入题库-试题通
×
首页 题库中心 附件2:服务技能等级(业务知识)题库 题目详情
CB76F1EFDEE000014AB015F78330F020
附件2:服务技能等级(业务知识)题库
1,920
简答题

如何办理携号转网?

答案解析

正确答案:主要四个步骤:1、查询资格 2、根据查询结果取消受影响业务等  3、申请授权码(若是主副卡业务的副卡需征求主卡同意后获得授权码) 4、携本人身份证件、有效的授权码、号码卡办理携入后整点生效。   具体如下: 第一步、查询资格:编辑短信CXXZ#姓名#身份证号,发送至10086,查询是否满足携号转网条件。 第二步、如不符合携号转网条件,需根据查询结果取消影响办理携号转网的业务。 第三步、查询结果满足携号转网条件,编辑短信SQXZ#姓名#身份证号,发送至10086,获取授权码。(主副卡套餐的副卡客户,副卡满足携号转网条件且无受影响业务发起授权码申请时,需征得主卡同意再获得授权码,具体回复的代码与回复时限短信中有提示说明) 第四步、客户携本人身份证件、有效授权码、号码卡到携入方营业厅办理并更换新的SIM卡。 注: 1、查询资格与获取授权码,联通客户发送至10010,电信客户发送至10001 2、授权码有效期1小时,失效后可重新发短信获取。 3、工信部携号转网生效时间为每天8:00-20:00的整点,20点后的次日8点生效。

相关知识点:

携号转网办理步骤有哪些

题目纠错
附件2:服务技能等级(业务知识)题库

扫码进入小程序
随时随地练习

关闭登录弹窗
专为自学备考人员打造
勾选图标
自助导入本地题库
勾选图标
多种刷题考试模式
勾选图标
本地离线答题搜题
勾选图标
扫码考试方便快捷
勾选图标
海量试题每日更新
波浪装饰图
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
APP图标
使用APP登录
微信图标
使用微信登录
试题通小程序二维码
联系电话:
400-660-3606
试题通企业微信二维码