多选题
客户可通过( )等途径进行月结账单的查询。
A
短信营业厅
B
网上营业厅
C
24小时自助营业厅
D
掌上营业厅
E
营业前台
F
10086
答案解析
正确答案:ABCDEF
相关知识点:
月结账单查询途径要记清
题目纠错
附件2:服务技能等级(业务知识)题库
相关题目
单选题
携号业务生效前的发票可在携入地或携出地打印。
单选题
携号业务办理时取消的业务无法恢复,预存50元金额将在次月()日自动存入原号码。
单选题
省内携号业务生效前,客户可以申请取消预约生效的省内携号业务,或多次申请变更携入地,以()变更为准
单选题
办理省内携号后积分全额转移,生效当月()日转移,()日起可查询。
单选题
家庭网户主允许办理省内携号业务。
单选题
跨月的包时间段产品(如任我享套餐)生效期间,无法办理省内携号业务,如需办理该产品将失效。
单选题
存在特殊业务的号码必须先取消相应业务后方可办理省内携号业务,特殊业务包含:
单选题
省内携号业务针对的办理对象描述正确的有:
单选题
办理补卡、档案修改等业务时交了保证金,在保证期间不可以办理省内携号业务。
单选题
办理了省内携号的优号过户(含优号过户、法拍优号过户、旧机主已过世优号过户)必须在业务生效的()年后方可办理过户。
