多选题
过户后新旧机主均不能查询打印过户前的( )。
A
通话详单
B
话费发票
C
账户余额
D
账单
答案解析
正确答案:ABCD
相关知识点:
过户前后详单等莫查
题目纠错
附件2:服务技能等级(业务知识)题库
相关题目
单选题
一天内在任何一个渠道(含营业厅、短信营业厅、网上营业厅、24小时自助终端及掌上营业厅等)密码输错超过五次仍可以去营业厅办理密码重置业务,但重置后不能马上凭业务密码办理业务,需等待系统( )后自动解锁方可办理。
单选题
客户进行密码修改/密码重置时,如设置的密码为一年内近五次已使用过的密码,系统将返回错误提示。
单选题
客户若设置的业务密码为弱密码,系统会进行拦截提示设置无效,其中( )均为弱密码。
单选题
跨省补卡凭( )方可办理。
单选题
跨省补卡不允许他人代为补卡.
单选题
全球通银卡及以上等级客户可享受( )次/年免费补换卡,( )次/年免费备卡服务(手机钱包卡、4G全卡不纳入免费补换卡范围)
单选题
保用换卡原则上是客户购买SIM卡后( )天以内可给予保用换卡
单选题
涉及资料修改界面,要求所有用户人像拍摄时,都要拍摄( )张照片
单选题
档案补正时,客户国内居住地址需留本地市地址且详细至门牌号。
单选题
个人客户资料主要包括( )等内容;
