判断题
全球通银卡及以上的客户免费备卡1次/年(包括普通卡、2G/3G的SIMPASS卡、手机钱包卡、4G全卡不)
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:B
相关知识点:
全球通银卡备卡有规定
题目纠错
附件2:服务技能等级(业务知识)题库
相关题目
单选题
两次过户时间不得小于( )。
单选题
2016年6月13日前开打,且已办理全省统一优号营销案的优号客户, 允许保留原营销活动过户一次,再次过户需执行当期优号政策,且原营销活动在业务生效期内不允许过户。
单选题
使用原卡发送短信( )至10086进行备卡激活申请。
单选题
备卡与原卡互为备卡,即备卡激活后原卡变成备卡。每次激活操作之间的间隔不低于( )。
单选题
1.申请了备卡业务的客户在办理( )等多号业务后,原备卡将失效。
单选题
同一手机号码只能有一张备卡,若多次备卡,则原备卡信息将被新备卡信息覆盖。
单选题
全球通银卡及以上的客户免费备卡1次/年(包括普通卡、2G/3G的SIMPASS卡、手机钱包卡、4G全卡不)
单选题
备卡资费标准为( )
单选题
一天内在任何一个渠道(含营业厅、短信营业厅、网上营业厅、24小时自助终端及掌上营业厅等)密码输错超过五次仍可以去营业厅办理密码重置业务,但重置后不能马上凭业务密码办理业务,需等待系统( )后自动解锁方可办理。
单选题
客户进行密码修改/密码重置时,如设置的密码为一年内近五次已使用过的密码,系统将返回错误提示。
