判断题
身份证、户口簿、代办证件、军人身份证、武装警察身份证作为同一证件类型合并纳入“一证五号”判断;
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:A
题目纠错
附件2:服务技能等级(业务知识)题库
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单选题
银行卡缴费调账需在缴费后( )方可申请,申请调账账本需要大于调账账本
单选题
缴费调帐申请时,如用户为全额付费,被付费号码可调至付费号码上(主副卡非同一人),主副卡为同一人通过( )方式实现
单选题
费用缴错号码调账时,需要提供( ),经对方同意(录音、电联、现场签字)附上身份证件
单选题
个人客户退业务保证金时,如保证金大等于100元时,可凭( )办理需机主持本人有效身份证件(单位客户凭介绍信及经办人证件)或委托认证。
单选题
预销户客户重开机时,开户时间更新为重开机当天。
单选题
对于月初收取套餐费的所有预销户用户,预销户重开机时,当月套餐包月费( )收取。
单选题
主动申请预销户的优号客户,预销户重开机时仍按原优号政策执行。
单选题
配合公安或政府部门强制预销户的客户:凭公安、政府部门的复机证明在强制预销户( )内办理重开机手续。
单选题
若机主过世需申请销户,可凭机主死亡证明或火化证(火化证含过世机主的身份证号,姓名)或户口簿注销证明(体现为死亡注销)及经办人身份证办理。
单选题
个人客户申请委托办理优号销户,需提供( )。
