多选题
给用户“查”的时候,主要查什么?()
A
查询异网宽带、合约到期时间
B
查询客户家庭话费消费情况
C
查询家庭语音流量使用情况
D
查客户入网年限
答案解析
正确答案:ABC
相关知识点:
给用户查主要查这几项
题目纠错
附件2:服务技能等级(业务知识)题库
