单选题
“问查算比”问的关键是问完全,要问出客户的(),包含问出客户网络、服务、资费等存在的问题?
A
套餐
B
痛点
C
消费情况
D
流量
答案解析
正确答案:B
相关知识点:
问查算比关键要问出痛点
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附件2:服务技能等级(业务知识)题库
