硬座客票基本票价率是旅客列车票价的基础。

（ ）在执行职务中的行为代表承运人。

“过轨运输”——国家铁路与（ ）间的相互运输。

（ ）是特定运价。

（ ）是合同或者合同的组成部分。

《二类客运车站服务质量规范》5.3.1.3规定，保洁工具定点（ ）。

《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第142条规定，客运站站前应有广场，站台应有雨棚，跨越线路应采用（ ）。

《二类客运车站服务质量规范》5.3.1.1规定，地面干净无垃圾；玻璃透明无污渍；墙壁无污渍、（ ）。

《二类客运车站服务质量规范》5.3.1.1规定，饮水处地面无积水，饮水机表面清洁（ ），沥水槽无残渣。

《二类客运车站服务质量规范》5.2.7规定，接班前和工作中不食用（ ）食品。

《二类客运车站服务质量规范》5.2.5规定，迎送列车时，足靠安全标线，不侵入安全标线外，面向列车方向目迎目送，以列车进入站台开始，开出站台为止。办理交接时行举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成（ ）°角。