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铁路客运组织题库(2025)
1,006
单选题

《二类客运车站服务质量规范》4.3.4规定,售票处、候车区(室)( )设置自助查询终端,内容完整、准确。

A
B
C
D

答案解析

正确答案:A

解析:

第二章旅客运输 第一节铁路客运站
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铁路客运组织题库(2025)

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《关于明确退票改签收费有关事项的通知》规定,距离票面开车前不足24小时的,按票面价格10%计。

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《关于明确退票改签收费有关事项的通知》规定,距离票面开车前48小时以上、不足8天的按票面价格10%计。

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《关于明确退票改签收费有关事项的通知》规定,改签后的车票乘车日期在春运期间的退票费按开车前不足48小时标准核收。

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《关于明确退票改签收费有关事项的通知》规定,改签后的车票乘车日期在春运期间的退票费按开车前不足24小时标准核收。

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