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稽查员等级考试复习题(1)
217
单选题

4.根据《无人售票车服务质量考核标准》中“文明服务”的扣分标准,未使用车载智能报站
器设备扣除( )。
￿

A
、0.5 分
￿
B
、1 分
￿
C
、2 分
￿
D
、3 分
*5.根据《无人售票车服务质量考核标准》中“文明服务”的扣分标准,未疏导乘客扣除

答案解析

正确答案:C

解析:

null
*9.根据《车辆整洁考核标准》中“车辆设施”的扣分标准,玻璃破裂扣除()。
￿A、1 分
￿B、3 分
￿C、5 分
￿D、10 分
*10.根据《车辆整洁考核标准》中“车辆设施”的扣分标准,窗帘悬挂缺失扣除()。
￿A、1 分
￿B、2 分
￿C、3 分
￿D、5 分
错误回答错误+0 分
*13.《驾驶员安全操作规程》中“安全驾驶”要求,配装可关闭能量回馈或电缓速功能的车
辆,在雨雪路面行驶时,应按下()开关。
￿A、能量
￿B、后门
￿C、翘板
￿D、空调
错误回答错误+0 分

相关知识点:

文明服务扣分标准要牢记

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