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单选题
1 分对错错误回答错误+0 分
A
报告值班队长或调度员B、禁止触动可疑爆炸物品,关闭电源、燃油、燃气总开关
B
禁止触动可疑爆炸物品,关闭电源、燃油、燃气总开关
C
迅速向“110”报警D、先移动至车下,再联系“110”错误回答错误+0 分正确答案:D、先移动至车下,再联系“110”*14.驾驶员、乘务员在日常工作中查验“三品”中不正确的是()。(安保&应急处置) 分
D
先移动至车下,再联系“110”*14.驾驶员、乘务员在日常工作中查验“三品”中不正确的是()。(安保&应急处置) 分值
答案解析
正确答案：B
解析：
null
错
*97.在发生正面撞车时,如果系了安全带,可使死亡率减少 57%。 分值 1 分
对
错
*98.28 路首班时间 6:00、末班时间 20:30。 分值 1 分
对
错
*11.公交车辆如发生起火,驾驶员的操作方法不妥的是()。(安保&应急处置) 分值 1 分
A、立即靠边停车熄火开门
B、迅速疏散乘客
C、抢救人员
D、火势如果不大可以让乘客帮忙
错误回答错误+0 分
错
*97.在发生正面撞车时,如果系了安全带,可使死亡率减少 57%。 分值 1 分
对
错
*98.28 路首班时间 6:00、末班时间 20:30。 分值 1 分
对
错
*11.公交车辆如发生起火,驾驶员的操作方法不妥的是()。(安保&应急处置) 分值 1 分
A、立即靠边停车熄火开门
B、迅速疏散乘客
C、抢救人员
D、火势如果不大可以让乘客帮忙
错误回答错误+0 分
相关知识点：
查验三品先移车再联系报警
题目纠错
稽查员等级考试复习题(1)
相关题目
单选题
24.个人的观念与行为,由于群众的引导或压力与大多数人相一致的方向变化的现象,称为( )。
A、从众
B、依从
C、服从
D、遵从
单选题
22.公交驾驶员的好胜心理,容易表现出的行为是( )。
单选题
21.公交驾驶员在客运职业活动能够正常进行的基本保证是( )。
A、效益至上
B、遵章守法
C、速度第一
D、企业为先
单选题
20.对密集站点上车乘客的服务方法是什么?( )
A、车到站未看清路别盲目抢上车
B、报清路别和本车去向,防止乘客上错车
C、提醒乘客别忘记了自己的东西
D、对城市情况不熟悉,迫切需要人指点
单选题
18.以下哪一项不是语言规范中的内容?( )
A、称呼语
B、方言
C、语音语调
D、忌语
*19.驾驶员与乘客沟通要注意使用规范的服务用语,避免使用(C)。
A、文明用语
B、普通话
C、服务忌语
D、礼貌用语
单选题
17.以下哪一项不是妨碍安全驾驶的行为。( )
单选题
16.驾乘人员的工作要得到乘客的理解,首先要学会( ),服务中不( ),只有这样,才会得到( ),工作中的辛苦付出才会达到好的社会反映。
A、尊重乘客 歧视刁难乘客 乘客满意
B、据理力争 歧视刁难乘客 乘客满意
C、尊重乘客 讽刺刁难乘客 经济效益
D、善于辩解 歧视刁难乘客 乘客理解
单选题
15.司乘人员必须注意个人卫生,( )、( ),避免在服务过程中出( )、( )等。
单选题
14.解决矛盾最高明的方法是( )。
单选题
13.在服务过程中,必须待人以诚,才能表达对客人的( ),才会更好地被对方所( )、( )。
A、尊敬与友好、理解、接受
B、尊敬与宽容、理解、接受
C、礼貌与友好、理解、接受
D、文明与友好、理解、接受
