当站台门属于切除或故障状态时，ATS站场图中，站台门图素显示为（ ）状态

列车到站停稳开门后，引导乘客按先上后下的顺序乘车，站台岗注意做好引导工作，防止乘客抢上抢下。

到电话闭塞通知后，站台人员需要准备签字笔、路票、信号灯、手持台备品开展相关工作。

在发布相关停运指令后，车站应立即组织乘客疏散，原则上组织保证站站内所有人员6分钟内疏散至地面，同时视情况联系110、120、119等救援力量支援。

AGM回收的单程票，在录入IMT系统时可以直接操作库存调整

符合十分钟同站进出条件下，对于乘客所持车票为单程票且当日不再乘车的，于非付费区免费更新后办理退款退票

车站出入口积水到达1步台阶属于V级险情事件（）

出现或可能出现40分钟以上列车延误应启动 I 级应急响应（）。

客运组织三级站控，站区长负责启动预案

大客流的形成原因，下列最不可能的是：（ ）。

电话闭塞法中，闭塞区间是指（ ）。