黄海卡销户应由持卡人本人办理，不能代办。

对法定代表人手机号码进行信息联网核查，当核查结果不匹配时，必须由法定代表人亲自到柜面办理。

对法定代表人手机号码进行信息联网核查时，如果是法定代表人亲自办理的，应要求客户填写“手机号码联网核查授权书”，如果是代理人办理的，则无需单独填写“手机号码联网核查授权书”，可在法定代表人授权代理人的“授权书”中勾选“手机号码信息联网核查业务”选项即可。

《中华人民共和国人民币管理条例》规定：办理人民币存取款业务的金融机构应当按照中国人民银行的规定，有偿为公众兑换残缺、污损的人民币，挑剔残缺、污损的人民币，并将其交存当地中国人民银行

《中华人民共和国人民币管理条例》规定,人民币样币可以流通

对于存款账户被司法机关冻结后又执行扣划的，如果司法机关同时提供了解冻通知书和扣划通知书，应先执行解冻，再进行扣划处理

协定存款不需另外开立账户，直接在原账户上操作，实现“一个账户、两个积数；两种利率、一个余额”

部分冻结的账户状态为只收不付

转账支票的出票日期错误，可以由出票人签章更改

现金支票不得背书转让

客户身份证丢失的，可凭临时身份证或印有照片的户籍证明办理挂失、撤挂、挂失补发业务