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《中国铁路上海局集团有限公司运输部客运部关于进一步规范车务安全信息管理的通知》（运安函〔2024〕76号）规定，重要安全信息包括( )。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》（客管函〔2023〕108号）规定，如本人或同行成年人旅客无法提供儿童优惠票购票信息时，凭( )等无法判定年龄的有效身份证件信息补票时，按成人办理补票。
《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》（客管函〔2023〕108号）规定，如本人或同行成年人旅客无法提供儿童优惠票购票信息时，凭( )等可判定年龄的有效身份证件信息补票时，按证件信息判定年龄后补票。
《中国铁路上海局集团有限公司客运安全管理办法》（上铁客〔2024〕172号）规定，车站( )等设施不得堵塞疏散通道，不得遮挡消防设施。
《中国铁路上海局集团有限公司客运安全管理办法》（上铁客〔2024〕172号）规定，客运车站候车室严禁( )。
《中国铁路上海局集团有限公司客运安全管理办法》（上铁客〔2024〕172号）规定，车站要加强站台安全防护，强化站台乘降安全宣传，高度关注列车进出站和起停等重点时段站台旅客动态，防止( )等险情发生。
《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务管理办法》规定，提出特殊重点旅客服务申请的线下渠道包括( )等服务受理岗点和( )。
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁办客〔2024〕29号)规定，遗失物品变卖回收站点原则上为( )，站段根据遗失物品仓储库房（存放点）存放能力、物品进出库情况、保管期限合理确定( )。
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁办客〔2024〕29号)规定，失主委托他人领取遗失物品的，车站应使用具备录音功能的电话与失主确认受委托人基本信息，并告知需携带相关证明材料。领取时应要求受委托人出具( )。
