单选题
根据打造国际领先电力营商环境三年工作方案(2021年-2023年)(修订版)重点任务要求,提供预约上门服务,对( )客户,开展客户经理预约上门服务,现场对接客户需求、收集办电资料,确定配套电网工程建设方案、物资需求清单和不停电作业方案,实现一次上门、一次送电。
A
个体工商户
B
大中型企业
C
小微企业
D
普通工商业
答案解析
正确答案:C
解析:
解析:对大中型企业客户,推行联合服务模式,由客户经理与发展、运检等专业人员组建“1+N”服务团队,提供从技术咨询到装表接电“一条龙”服务。对小微企业客户,开展客户经理预约上门服务,现场对接客户需求、收集办电资料,确定配套电网工程建设方案、物资需求清单和不停电作业方案,实现一次上门、一次送电。
相关知识点:
营商方案:小微预约上门一次送电
题目纠错
营商环境考试11月份考试题库
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