电费违约金的计算是从逾期之日起计算至（ ）时间开始。

《国网河南省电力公司关于业扩报装问题工单管控八项措施》（豫电营销〔2023〕535号）要求，各单位要加强《河南省发改委关于加强农业井灌电力设施建设和管理工作的通知》（豫发改价管〔2021〕866号）等文件宣传。在未完成机井低压管护权移交的地区，要在村委、水合组织、供电营业厅公示农排机井用电报装资料、报装程序。

《国网河南省电力公司关于业扩报装问题工单管控八项措施》（豫电营销〔2023〕535号）要求，各单位要加强网格化服务，提前掌握农村地区客户分布式光伏建设需求，确保客户在分布式光伏开始建设之前，将国家能源局、国家电网公司对分布式光伏采取“有序并网”的原因解释到位，获取客户理解。

《国网河南省电力公司关于业扩报装问题工单管控八项措施》（豫电营销〔2023〕535号）要求，新装居民充电桩用户，应默认执行峰谷分时电价（客户明确不执行的除外）。开展存量居民充电桩电价执行情况排查，对未执行峰谷分时电价的客户要提醒到位。

《国网河南省电力公司关于业扩报装问题工单管控八项措施》（豫电营销〔2023〕535号）要求，各单位要推动落实住建部门、供电企业在居民充电桩报装过程中“一站式”协调的主体责任

《国网河南省电力公司关于业扩报装问题工单管控八项措施》（豫电营销〔2023〕535号）要求，各单位要主动与电动汽车售卖人员进行座谈，促请其优化买车、送桩、送导线促销政策，告知供电公司对充电桩表计安装位置、居住区自用桩慢充380伏接入等规定，从购车源头化解居民充电桩报装投诉压力。

《国网河南省电力公司关于业扩报装问题工单管控八项措施》（豫电营销〔2023〕535号）要求，各单位要积极推动市级政府出台居民充电桩报装相关政策，制定既有居住区停车位加装充电基础设施综合评估标准和操作指南，先易后难开展综合评估工作。根据评估结果，按照“一小区一策略”的原则，制定业务受理和咨询话术。

根据《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》（营销营商〔2022〕33号）要求，省、市、县供电企业可依托门户网站设立互动交流平台，市、县供电企业可设立现场咨询服务。信息公开咨询原则上应即时办理，不能即时回复的，应当在3个工作日内予以回复，答复时限纳入国网客服中心工单时限管控。

根据《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》（营销营商〔2022〕33号）主动公开12398能源监管热线等投诉渠道要求，省、市、县供电企业通过企业门户网站、网上国网App、95598网站、供电营业厅以及即时通讯软件、短信、移动客户端、各类业务单据等渠道，主动公开12398能源监管热线、12398能源监管App及微信公众号，做到与95598供电服务热线同步、同对象公布。自发生变化之日起5个工作日内更新。

根据《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》（营销营商〔2022〕33号）主动公开用户受电工程市场公平开放信息要求，市、县供电企业通过企业门户网站、网上国网App、95598网站、供电营业厅等渠道，主动公开优化营商环境政策、受电工程验收标准、《用户受电工程“三指定”行为认定指引》、政府部门提供的受电工程设计及施工单位资质信息查询渠道等用户受电工程市场公平开放信息，自发生变化之日起5个工作日内更新。

根据《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》（营销营商〔2022〕33号）主动公开办理用电信息要求，市、县供电企业通过企业门户网站、网上国网App、95598网站、供电营业厅等渠道，主动公开各类用户办理新装、增容与变更用电性质等用电业务的工作流程、办理时限、办理环节、申请资料以及业务办理环节中涉及审核查验事项的范围、明细和依据等用电业务有关信息，自发生变化之日起5个工作日内更新，国家另有规定的，按照规定执行。