判断题
根据《广西电网有限责任公司客户服务知识库业务指导书( Q/CSG-GXPG2084025-2021)》,对于知识库内容不能满足客户服务需求的地市知识工单,由知识库专业支撑团队的客服工程师初步甄别公司现有规范制度是否支撑。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:A
相关知识点:
专业支撑团队甄别需求对
题目纠错
岗位职责
