多选题
根据《广西电网有限责任公司客户服务知识库业务指导书( Q/CSG-GXPG2084025-2021)》,95598知识管理流程遵循( )的原则。
A
统一管理
B
分级负责
C
及时更新
D
持续改善
答案解析
正确答案:ABCD
相关知识点:
知识库管理,ABCD原则记
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岗位职责
