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多选题
根据《南方电网公司客户问题处理作业指导书》，服务调度员自接到客户诉求问题工单后，确需转办的诉求问题工单，填写拟办意见后，分类传递至（ ）协调处理
A
客服工程师
B
客户全方位工作小组
C
责任部门
D
或单位的客服工程师
答案解析
正确答案：CD
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岗位职责
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单选题
下列属于Excel主要功能的是（）。
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下列选项中，可以对所选Word内容进行粘贴的有（）。
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利用（）完成常用数学公式的编辑。
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在Word中，已被选取的文字的下方设置有单线下划线，单击工具栏上（），可以将文字的下划线取消并设置为粗体。
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PowerPoint2000中，使用（）菜单中的命令，在幻灯片中创建动作按钮。
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若要在每页打印纸上打印多张幻灯片，可以在“打印内容”框选择（）。
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Excel2000中，选中某个单元格后，单击工具栏上“格式刷”按钮，用于保存单元格的（）。
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若将一个应用程序添加到（）文件夹中，以后启动Windows，即会自动启动该应用程序。
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在Word中，可以通过（）菜单设置字间距。
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新时代南网总纲管理理念是公司为（ ）
