根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》（Q/CSG2083006-2021），对（ ）等客户问题，由客户全方位服务工作小组牵头部门在3个工作日内组织处理并反馈处理结果。

作为电网企业，其服务和产品是（ ）。

中国南方电网有限责任公司的服务文化是以（ ）为核心。

根据《中国南方电网有限责任公司品牌建设管理细则》(Q/CSG2223003-2021)，未经公司授权，任何法人及自然人均不得擅自使用或转让、许可他人使用公司品牌、公司名称（全称、简称、英文名称）和主商标。

根据《中国南方电网有限责任公司品牌建设管理细则》(Q/CSG2223003-2021)，根据不同业务板块、不同层级品牌的特性，采取品牌策略权变，组合应用下列三种品牌模式：单一品牌模式、母子品牌模式、背书品牌模式。

中国南方电网有限责任公司的南网精神是为客户创造价值。

根据《广西电网有限责任公司客户停电时间管理评价标准（2018版）》每月（针对网区）或每季度（针对县级供电企业）抽查资产系统可靠性管理系统运行数据中是否存在异常情况，如停电时户数异常等等情况。

中国南方电网有限责任公司的安全理念是一切事故都可以预防。

中国南方电网有限责任公司的管理理念是依法治企、科学治企、从严治企。

中国南方电网有限责任公司的企业愿景是成为具有全球竞争力的世界一流企业。

中国南方电网有限责任公司的企业定位是国家队地位、平台型企业、价值链整合者。