判断题
根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021):从价值转化、客户评价、基础工作完成率、客户信息准确率、任务完成率等方面构建服务评价体系
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:A
相关知识点:
南网服务评价体系构建要做好
题目纠错
岗位职责
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单选题
根据《广西电网有限责任公司服务渠道管理细则》Q/CSG-GXPG2083008-2021,外在形象行为规范中()的总体要求包括:文雅、礼貌、精神。
单选题
根据《广西电网有限责任公司服务渠道管理细则》Q/CSG-GXPG2083008-2021,供电营业厅的设立由地市供电局提出申请,向申报( ),经审批后方可立项。
单选题
供电企业提供的主要的自助服务方式不包括( )。
单选题
南方电网企业文化理念的管理理念是什么?
单选题
中国南方电网有限责任公司的工作理念是什么?
单选题
中国南方电网有限责任公司的企业定位是什么?
单选题
中国南方电网有限责任公司的经营理念是什么?
单选题
根据《中国南方电网有限责任公司品牌管理办法》(Q/CSG2232001-2023),品牌管理包括那些?
单选题
“以客户为本”,最基本的解释错误的是( )。
单选题
95598供电服务热线是供电企业客户服务的次要载体。( )
