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岗位职责
803
多选题

根据《广西电网有限责任公司服务渠道管理细则》Q/CSG-GXPG2083008-2021,供电营业厅的其它变更由( )提出申请,向( )申报,经审批同意后方可变更,并由地市供电局向( )报备。

A
县区供电局
B
地市供电局
C
所属省(级)电网公司
D
电力管理部门
E
工商行政管理部门

答案解析

正确答案:ABC

相关知识点:

供电厅变更,县区申请报备省

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岗位职责

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单选题

根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》(Q/CSG2093001-2025),客户投诉指客户通过内外部渠道反映对由于供电企业责任导致其权益受损表达不满,要求维护其权益而提出的( )业务。

单选题

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021):高价值客户包括( )。

单选题

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021):高价值客户的( )指具备增值服务产品购买能力,且有潜在需求或标明有购买意向的客户。

单选题

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021):高需求客户中的一般大客户指各单位认为需要开展差异化服务的大工业、商业或非工业客户。

单选题

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021):高需求客户中的( )指各级单位认定为需要开展差异化服务的社区客户,原则上进行网格化划分。

单选题

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021):高需求客户中的( )指有多个分子公司或营业点,用电点分散,并且有统一服务需求的客户。

单选题

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021):高需求客户包括( )。

单选题

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021):高风险客户指在某些业务领域风险较高的客户,风险类型主要包括客户频繁停电、越级投诉、业扩受限等。

单选题

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021):高需求客户指对某类或某几类需求较高的、客户数量较大的客户群体。

单选题

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021):高可靠客户指地市供电企业根据客户电力消费和对增值服务消费对电力企业的收入贡献,以及客户影响力进行甄别评估后认定的客户群。

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