多选题
60. 出口收费描述正确的是( )年。 *
A
车辆驶入车道时,双手自然交叠,轻置于工作台面,上身保持正直、立腰状态。
B
车辆停稳后,收费员目光注视驾驶员面带微笑,点头问候,使用文明用语:“您好、请出示通行卡”,
C
收费完成后,保持微笑、点头送行,眼睛保持平视,(正确
D
使用送别语“再见”。车辆未离开前,收费员可以关窗。
答案解析
正确答案:AB
相关知识点:
出口收费先问候,操作规范要记牢
题目纠错
2024年员工技能年度考核题库(业务监管员)
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