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多选题
45. 投诉处置中对无入口信息/入口信息残留等回复要素有哪些:() *
A
调查了解出口缴费情况,通行介质、支付方式;
B
核实确认当次实际入口站,无入口信息的原因;
C
通过征管核算通行费差异(当次扣款金额减去按照实际入库的应付金额);
D
是否需要退费?退费方式、退费金额等。
答案解析
正确答案：ABCD
相关知识点：
投诉处置入口问题要素多
题目纠错
2024年员工技能年度考核题库（业务监管员）
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4. 入口拒超应参照交通运输部标志标牌样式要求,在与高速公路连接的地方道路 2km、1km、200m 等位置设置超限车辆禁止驶入高速公路等标志标牌,提示超限超载车辆绕行。
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单选题
30、35、85( )判断
单选题
35.30、7( )
单选题
【】 *
单选题
0:00 开始节假日最后一天 24:00 结束,联网收费高速公路以车辆驶离出口收费车道时的()为准。 [单选题] *
