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11.内控合规部应知应会测试题库(4)(1)
675
单选题

根据《中国银保监会关于印发商业银行监管评级办法的通知》(银保监发〔2021〕39号),60分(含)至75分为()。

A
3级
B
4级
C
5级
D
6级

答案解析

正确答案:A

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评级分数对应等级要记牢

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11.内控合规部应知应会测试题库(4)(1)

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单选题

根据《贵州省农村信用社消费者权益保护工作管理办法(2023年版)》(黔农信办发〔2023〕56号),审计中心、行社消保工作分管领导、部门负责人、联络员变动的,应于几个工作日内将《消保工作人员变更表》报送至省联社消保工作牵头管理部门?省联社各部门分别指定一名消保联络员,如发生变动的,同步报送。

单选题

根据《贵州省农村信用社消费者权益保护工作管理办法(2023年版)》(黔农信办发〔2023〕56号),积极主动开展消保员工教育和培训,增强员工的消保意识和能力。各行社每年至少开展几次消保专题培训,培训对象应全面覆盖中高级管理人员、基层业务人员及新入职人员?对消费者投诉多发、风险较高的业务岗位,应适当提高培训的频次。

单选题

根据《贵州省农村信用社消费者权益保护工作管理办法(2023年版)》(黔农信办发〔2023〕56号),省联社各部门,各行社在确认信息发生泄露、毁损、丢失时,应立即采取补救措施;信息泄露、毁损、丢失可能危及消费者人身、财产安全的,应立即向省联社、当地监管部门报告并告知消费者;信息泄露、毁损、丢失可能对消费者产生其他不利影响的,应及时告知消费者,并在多长时间以内报告省联社及当地监管部门?

单选题

根据《贵州省农村信用社消费者权益保护工作管理办法(2023年版)》(黔农信办发〔2023〕56号),收集消费者金融信息用于营销、用户体验改进或市场调查的,应以适当方式供消费者自主选择是否同意将其金融信息用于上述目的;消费者不同意的,不得以此拒绝提供金融产品或服务。不得超出双方约定的用途或范围使用消费者金融信息,不得在未经消费者授权或同意的情况下向第三方提供消费者金融信息。

单选题

根据《贵州省农村信用社消费者权益保护工作管理办法(2023年版)》(黔农信办发〔2023〕56号),通过格式条款取得消费者金融信息处理同意的,应在格式条款中明确处理消费者金融信息的目的、方式、内容和使用范围,并在协议中以显著方式尽可能通俗易懂地向消费者提示该同意的可能后果,并留存有关证明资料。

单选题

根据《贵州省农村信用社消费者权益保护工作管理办法(2023年版)》(黔农信办发〔2023〕56号),不得收集与业务无关的信息或采取不正当方式收集信息,不得变相强制收集消费者金融信息。严禁将消费者同意将其金融信息用于对外提供作为与消费者建立业务关系的先决条件,但该业务关系的性质决定需要预先同意的除外。

单选题

根据《贵州省农村信用社消费者权益保护工作管理办法(2023年版)》(黔农信办发〔2023〕56号),向消费者说明重要内容和披露风险时,应依照法律法规和监管规定留存相关资料,自业务关系终止之日起留存时间不得少于多久?法律、行政法规另有规定的,从其规定。留存的资料包括但不限于:消费者确认的产品或服务协议;消费者确认的风险提示书;记录向消费者说明重要内容的录音、录像资料或系统日志等相关数据电文资料。

单选题

根据《贵州省农村信用社消费者权益保护工作管理办法(2023年版)》(黔农信办发〔2023〕56号),有关业务系统的升级、变更与关闭等,需提前有效告知消费者。突发事件影响业务系统的,应及时做好消费者解释工作。

单选题

根据《贵州省农村信用社消费者权益保护工作管理办法(2023年版)》(黔农信办发〔2023〕56号),本着诚实守信的原则,充分利用客服热线或其他对外公布的方式,向消费者提供咨询服务,不得向消费者作出不符合有关法律法规及本机构有关规章制度的承诺或保证,不得向消费者提供误导性信息。

单选题

根据《贵州省农村信用社消费者权益保护工作管理办法(2023年版)》(黔农信办发〔2023〕56号),对金融产品或服务进行信息披露时,应使用有利于消费者接收、理解的方式。对其中关键的专业术语进行解释说明,并以适当方式供消费者确认其已接收完整信息。

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