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多选题
某银行网点自助设备更新后，暂时未接入冠字号码查询系统，客户查询冠字号码可以通过本机记录查询。冠字号码记录数据每半月集中上传到上级行。某客户至网点投诉，称在该存取款一体机中取出假币，网点要求客户填写《人民币冠字号码查询申请表》，并告知5个工作日内办结。受理中发现客户资料不全，告知客户不能为其办理查询，拒绝受理。该银行的上述操作违反了冠字号码查询方面的哪些规定？（）
A
自助设备更新后未及时接入冠字号码查询信息系统；
B
网点的冠字号码记录未在每日营业终了集中上传到指定的数据归集行；
C
未告知客户补齐相关材料；
D
未按规定时间完成冠字号码查询处理。
答案解析
正确答案：ABCD
解析：
知识点总结：
1.自助设备更新后应及时接入冠字号码查询信息系统。
2.金融机构每个工作日营业结束后辖内各分支机构当日冠字号码记录要集中上传到地市分行或省分行统一管理。
3.冠字号码查询机构应当面告知查询人所需凭证不得无故拒绝。
4.查询受理单位自受理之日起3个工作日内向申请人出具《人民币冠字号码查询结果通知书》，反馈查询结果。如有特殊情况需延长办理时间的，可延长至10个工作日，并提前告知申请人。
相关知识点：
冠字查询：接入系统、按时上传、补齐材料、按时办结
题目纠错
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金融机构清分中心在网点缴存现金中发现的假币，实物（）。
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金融机构清分中发现的假币，其实物保管人员与（）保管人员不得相互兼任。
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